Infos pratiques

Contacts - Horaires - Suggestions - Réclamations

Pour joindre nos services ou pour tout renseignement administratif :

directement sur place.
Télécharger les coordonnées des services de la préfecture, les horaires d'ouverture au public et le plan d’accès

horaires et plan d'accés (mai 2013) 276,75 kB | 17/05/2013

Standard téléphonique / serveur vocal : Standard : 05.56.90.60.60
Pour nous écrire , choisissez l’adresse électronique correspondant à votre demande :
- Service Immigration et Intégration, Titres de séjour : pref-etrangers-sejour@gironde.gouv.fr
- Service Cartes Grises : pref-cartes-grises@gironde.gouv.fr
- Service Cartes Nationales d’Identité, Passeports :
  pref-cni-passeports@gironde.gouv.fr
- Service Permis de Conduire : merci de remplir le formulaire dédié aux permis de conduire
- Direction des Relations avec les Collectivités Territoriales :
  pref-drct-controle-legalite-intercommunalite@gironde.gouv.fr
- Direction des Affaires Juridiques et des Libertés Publiques :
  pref-reglementation@gironde.gouv.fr
Si votre demande concerne un autre service, vous pouvez nous contacter à travers formulaire en ligne

Réclamations – Suggestions sur le fonctionnement des services

La préfecture s’engage à apporter dans un délai de 15 jours ouvrés, une réponse systématique aux réclamations / suggestions sur le fonctionnement des services lorsqu’une réponse personnalisée est souhaitée. Nous répondons par courrier ou courriel ou par l’intermédiaire d’un rendez-vous accordé par le chef de service concerné.

Pour nous transmettre vos réclamations ou suggestions sur le fonctionnement des services :

directement sur place : des fiches de suggestions ou de réclamations et une « boîte Marianne » sont disponibles dans le hall d’accueil à proximité des hôtesses.
Par courrier :

Préfecture de la GIRONDE
Réclamations
2 Esplanade Charles de Gaulle
CS 41397
33077 BORDEAUX CEDEX

Par courriel / adresse électronique : pref-reclamations-suggestions@gironde.gouv.fr

Satisfait ou non, votre avis nous intéresse !