Avez-vous déménagé et devez-vous faire votre demande d’aide au logement? Souhaitez-vous faire votre demande de retraite en ligne? Avez-vous besoin d’une aide juridictionnelle? Devez-vous réaliser votre déclaration d’impôts en ligne? Avez-vous perdu votre carte vitale et souhaitez-vous en commander une nouvelle en ligne? Êtes-vous nouveau demandeur d’emploi et devez-vous faire votre pré-inscription en ligne? Avez-vous besoin d’informations sur le bureau de Poste le plus proche?

L'offre de services publics toujours plus proche de vous

Le 25 avril 2019, le président de la République, Emmanuel Macron, avait annoncé le lancement du réseau France Services. Ainsi, dès l'année 2020, plusieurs guichets uniques ont vu le jour, réunissant dans un seul et même lieu les principaux organismes de services publics : le ministère de l'Intérieur, le ministère de la Justice, les Finances publiques, Pôle emploi, l'Assurance retraite, l'Assurance maladie, la CAF, la MSA Mutualité sociale agricoleet La Poste.
Plus de 2 600 France Services sont déployées actuellement, dont 41 en Gironde, ce qui vous permet d’accéder en moins de 30 minutes, à un service physique de qualité. Vous pouvez ainsi être accompagnés dans vos démarches administratives du quotidien. Deux agents formés régulièrement sont à votre disposition et vous accueillent dans un espace respectant la confidentialité des échanges. En complément, la France Services vous donne accès à un poste informatique en libre-service a minima.

Face à la dématérialisation des services publics, 48% des Français éprouvent au moins une forme de difficulté qui les empêche d’utiliser pleinement les outils numériques et internet ; il est donc nécessaire de développer les démarches "d'aller vers", que ce soit auprès du public en milieu urbain ou en milieu rural.
(données extraites du Baromètre du numérique 2022 : https://www.economie.gouv.fr/cge/barometre-numerique-2022 )

Les France Services du département girondin

La Gironde est dotée d'un solide maillage territorial de France Services qui sont au nombre de 41 structures labellisées depuis le 1er mars 2023. Parmi elles, trente-huit sont fixes et trois sont itinérantes. Huit France Services sont situées dans ou à proximité d'un quartier prioritaire de la ville.
En 2022, vous êtes plus de 184 900 à avoir été accompagnés par nos conseillers France Services, avec ou sans rendez-vous. Parmi ces démarches, 85% ont abouti.