Magnets « numéros utiles » : la préfecture met en garde contre ces pratiques commerciales agressives

Mis à jour le 28/11/2023

Des petits magnets estampillés « numéros utiles » sont régulièrement distribués dans les boîtes aux lettres des communes de Bordeaux Métropole.

La préfecture de la Gironde souhaite alerter les consommateurs sur la diffusion de ces supports, dont l'aspect "officiel" (ils arborent souvent le code couleur bleu blanc, rouge) peut être trompeur.

Ces magnets, qui mêlent des numéros d’opérateurs de dépannage à domicile à ceux de services publics, n’ont fait l’objet d’aucune autorisation par les pouvoirs publics. Derrière ces numéros se cachent fréquemment des sociétés éphémères aux pratiques agressives.

Les services de l’État recommandent donc de jeter ces magnets et en cas de litiges, de contacter la Direction Départementale de la Protection des Populations de la Gironde (DDPP), par courrier électronique à l’adresse suivante : ddpp33-pec@gironde.gouv.frou par téléphone au 05.24.73.38.00.