SignalConso propose un site pour aider les consommateurs anglophones, dans le cadre de la Coupe du monde de rugby

Au lancement de la Coupe du monde de Rugby 2023, la DGGCRF a mis en ligne une version en anglais de SignalConso, son site internet dédié au signalement et à la résolution à l’amiable des problèmes de consommation.

Ce site est accessible via l’adresse : https://signal.conso.gouv.fr/en ,
SignalConso permet à un consommateur de signaler en quelques clics un problème rencontré avec un professionnel. Le professionnel concerné peut alors répondre pour trouver une solution à l’amiable. SignalConso accompagne également le consommateur dans ses démarches afin de lui préciser ses droits.

Une FAQ est également destinée à répondre aux interrogations des visiteurs sur les questions de consommation : transports, hébergement, restaurants, taxis / VTC / location de voitures, qui peut m’aider en cas de problème… https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/faq-coupe-du-monde-de-rugby-2023-et-jo-2024