Prendre contact avec les services de la préfecture

 
 

Tout public

Depuis le 11 mai 2020, afin de respecter les conditions sanitaires, seul l’accueil des usagers munis d’une convocation est assuré.

Associations - Professionnels

Greffe associatif (ASL, AFUL, fonds de dotation, fondations d'entreprises, appels à la générosité publique, quêtes sur la voie publique...)
- les questions peuvent être posées sur la boite fonctionnelle : pref-dcl-greffe@gironde.gouv.fr
- les dossiers (déclarations de création, modification, dissolution, autorisations d'appel à la générosité publique...) continuent d'être envoyés à l'adresse suivante : DCL - Greffe associatif Préfecture de la Gironde - 2 esplanade Charles de Gaulle 33 077 Bordeaux Cedex
 Aucun rendez-vous ne sera donné, sauf à titre exceptionnel sur convocation du greffe et dans le respect des mesures sanitaires en vigueur.

Professions réglementées - merci de nous transmettre vos questions via les boites mails suivantes :
– chauffeur de taxis : pref-taxis@gironde.gouv.fr
– chauffeur VTC : pref-vtc@gironde.gouv.fr
– élections : pref-elections-citoyennete@gironde.gouv.fr
– expulsion locative : pref-requisitions-expulsions@gironde.gouv.fr
– revendeur d'objets mobiliers d'occasion : pref-revendeurs@gironde.gouv.fr
– autres professions réglementées : pref-reglementation-tourisme@gironde.gouv.fr

Public étranger

Asile

Si vous souhaitez déposer une demande d’asile, vous devez d’abord et obligatoirement vous présenter au premier accueil assuré par l’association France Terre d'Asile chargée de vous assister dans vos démarches et de prendre un rendez-vous au guichet unique de la préfecture de Bordeaux pour l’enregistrement de votre demande.
Adresse : Plateforme d’Accueil des Demandeurs d’Asile (PADA) de Bordeaux
Tél : 05 57 80 36 69
Mail : padaaquitaine@france-terre-asile.org

Séjour et Naturalisation

Les demandes de titre de séjour ou de naturalisation sont traitées normalement. Les dossiers doivent être déposés exclusivement par voie postale dans les conditions définies sur le site internet de la préfecture : http://www.gironde.gouv.fr/Demarches-administratives/Immigration-et-integration

Vos démarches dématérialisées

Logo ANTS

L’ensemble des démarches permis de conduire et carte grise s’effectuent gratuitement exclusivement en ligne sur le site de l’ Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS)
L'ANTS est disponible pour vous aider dans vos démarches en ligne, par téléphone, par courriel ou sur les réseaux sociaux six jours sur sept, du lundi au vendredi de 7h45 à 19h et le samedi de 8h à 17h.
Les téléconseillers répondent en moins de 48 heures aux courriels et aux messages postés sur les réseaux sociaux.
renseignement téléphonique : 34 00 (numéro non surtaxé)
renseignement via un formulaire de contact : https://ants.gouv.fr/Contacter-l-ANTS/Contactez-nous
Pour faciliter les échanges, il est conseiller de renseigner : votre nom, prénom, date de naissance, numéro d'immatriculation (s'il s'agit d'une demande de carte grise), numéro de demande, adresse postale.

Les téléprocédures

Pour toutes questions relatives aux téléprocédures : certificat d'immatriculation de véhicule,  permis de conduire, passeport de mission et de service, vous pouvez :

• consulter l'onglet Démarches administratives du site Internet de la préfecture
• téléphoner : 05 56 90 60 60 (standard d'accueil de la préfecture)
• envoyer un message via le formulaire de contact